Cómo Instalar y Activar una eSIM en tu Teléfono

Asegúrate de que tu dispositivo soporta eSIM y tiene una conexión estable a internet (Wi-Fi recomendado). También necesitarás tu código QR de eSIM a mano — este te llegó por email inmediatamente después de tu compra. Mantén el email abierto en otro dispositivo o toma una captura de pantalla para acceder fácilmente durante la configuración.

1. Abre la app Ajustes en tu iPhone
2. Toca Celular o Datos móviles
3. Toca Añadir plan celular o Añadir eSIM
4. Usa tu cámara para escanear el código QR que recibiste por email
5. Toca Activar plan celular cuando te lo pidan
6. Espera un momento a que se detecte el plan
7. Toca Añadir otro plan celular si quieres mantener tu SIM original
8. Elige tu línea predeterminada para datos y configura tus preferencias
9. Asegúrate de que tu nueva eSIM esté habilitada para Datos mientras roaming en ajustes de Celular

1. Abre la app Ajustes en tu dispositivo Android
2. Ve a Red e Internet o Conexiones
3. Toca Administrador de SIM o Red móvil
4. Toca Añadir SIM o Añadir plan móvil
5. Selecciona Escanear con código QR y escanea tu código QR de eSIM
6. Toca Descargar para instalar el perfil eSIM
7. Nombra tu plan eSIM (ej: ‘TailSim Viaje’)
8. Configura el plan como Activo o Secundario según tus necesidades
9. Habilita Datos itinerantes en ajustes de Red móvil para usar datos en el extranjero

• ¿El código QR no escanea? Aumenta el brillo de la pantalla, limpia el lente de tu cámara y asegúrate de que el código QR esté completamente visible en tu pantalla.
• ¿La eSIM no se activa? Reinicia tu dispositivo e intenta de nuevo. Asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable durante la activación.
• ¿Sin conexión de datos después de la activación? Comprueba que Datos itinerantes esté habilitado en tus ajustes celulares. Verifica que tu eSIM esté configurada como la línea de datos activa.
• ¿El perfil eSIM no aparece? Ve a Ajustes → Celular → Planes celulares y comprueba si el plan se añadió. Si no, puede que necesites contactar a soporte para obtener un nuevo código QR.

Una vez que tu eSIM esté activada, puedes empezar a usar datos móviles inmediatamente. Puedes gestionar tu eSIM desde los ajustes de tu teléfono — cambiar entre planes, consultar el uso de datos y añadir más saldo. Tu SIM original permanece activa para llamadas y mensajes a menos que configures la eSIM como tu línea predeterminada.