Guía de compra

Cómo comprar una eSIM, en 3 pasos

Elige tu plan, instala tu eSIM, activa y navega.

Mascota TailSim
¡Hola, soy TailSim!

Conéctate en 3 pasos simples

Elige, instala y activa tu eSIM en minutos. Sin contratos, sin SIM física.

  1. Elige tu plan

    Elige el paquete de datos perfecto para tu destino.

    Verificar compatibilidad
  2. Instala tu eSIM

    Recibe tu eSIM por correo y elige el método de instalación que prefieras.

  3. Enciende y navega

    • Enciende el roaming solo para la eSIM
    • WhatsApp conserva tu número local
Paso 1

Primero: revisa si el teléfono es compatible

Disponible en cada página de país, en el inicio y al final de la página. Úsala si no sabes si tu teléfono es compatible con eSIM.

Nota: busca aquí tu marca y modelo. Los iPhone desde XS y la mayoría de Android desde 2019 son compatibles.

Paso 2

Dos opciones para instalar la eSIM

Las dos opciones llegan en el mismo correo. El enlace es más rápido en teléfonos modernos; el QR funciona en cualquier teléfono con eSIM.

Automático

Recomendado

Toca el enlace de instalación del email. Tu dispositivo configura la eSIM automáticamente — sin escanear, sin escribir códigos.

*Funciona en iPhone y iPad con iOS 17.4 o superior, y en la mayoría de teléfonos Android recientes.

Código QR

Respaldo universal

Escanea el código QR del email con la cámara de tu teléfono y sigue los pasos en pantalla para activar la eSIM.

*Funciona en cualquier teléfono con eSIM. El QR es de un solo uso — escanearlo de nuevo no funciona.

Las dos opciones llegan en tu correo. El enlace rápido funciona con iOS 17.4+ y Android reciente. El QR sirve en cualquier teléfono con eSIM.

Guía visual

Instalación paso a paso, según el teléfono

Cada paso muestra lo que verás en la pantalla de tu teléfono. Sigue los pasos con tu dispositivo para instalar la eSIM.

iPhone

iOS 14+
  1. Ajustes → Datos móviles

    Conéctate a Wi-Fi primero, luego abre Ajustes → Datos móviles.

  2. Añadir eSIM

    Toca Añadir eSIM (iOS antiguo: Añadir plan de datos).

  3. Escanea el QR

    Elige Usar código QR. Abre el email en otro dispositivo, luego apunta la cámara al QR.

  4. Continuar → Listo

    El iPhone detecta la eSIM en segundos. Toca Continuar, luego Listo. No salgas del proceso.

  5. Define las líneas

    Voz/iMessage → principal. Datos → eSIM. Desactiva "Cambio de datos automático" para evitar cobros extra.

Android

Pixel · Samsung
  1. Red e Internet

    Conéctate a Wi-Fi primero. Abre Ajustes → Red e Internet.

  2. Añadir red móvil

    Toca + Añadir red móvil (Samsung: Admin de SIM → Añadir eSIM).

  3. Escanea el QR

    Toca Siguiente cuando pregunte por la SIM. Apunta la cámara al QR del email.

  4. Confirma la eSIM

    Espera ~30s. Toca Listo. El plan aparece en Red móvil.

  5. Activa datos y roaming

    En Red móvil: activa Datos móviles y Roaming para la eSIM. Configura APN si el plan lo pide.

Al aterrizar

Activa al aterrizar

Un solo interruptor en la línea eSIM. Tu SIM principal sigue activa para llamadas y WhatsApp.

9:41● ● ●
Datos móviles
SIMs
Principal
+1 555 0100
Viaje · Japón
TailSim · eSIM
Roaming de datos ACTIVADO · WhatsApp conserva tu número

Enciende la eSIM al aterrizar. Tu línea principal sigue activa para llamadas y WhatsApp. Los datos usan la eSIM, así que tu operador no cobra nada por datos.

¿Listo para evitar la fila del SIM en el aeropuerto?

Elige destino, personaliza el plan y en menos de un minuto te enviamos la eSIM por correo.

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Respuestas rápidas

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empieza a contar mi plan?

Desde la primera conexión exitosa en el país de destino — no desde la compra ni desde la instalación del QR.

¿Puedo instalar en más de un dispositivo?

Los códigos QR son de un solo uso. El enlace automático también se vincula a un dispositivo. Necesitas otro plan para un segundo dispositivo.

¿Qué pasa si mi teléfono es anterior a 2018?

La eSIM necesita hardware compatible. La mayoría de teléfonos anteriores a 2018 (y muchos Android viejos) no lo tienen. Verifica la compatibilidad en cualquier página de destino antes de comprar.

¿Mi operador cobrará roaming?

Solo si dejas tu SIM principal activa para datos en el extranjero. Cuando la eSIM es la línea de datos, tu operador no cobra nada de datos.

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