Preguntas frecuentes3 min de lectura

Qué Pasa Cuando Se Acaba Tu Datos?

Aprende cómo verificar tu uso de datos y qué opciones hay cuando llegas al límite

Quedarte sin datos puede ser estresante, especialmente cuando estás en el extranjero. Esto es lo que necesitas saber:

Cómo Verificar Tu Uso de Datos

Monitorea tu uso de datos en los ajustes de tu dispositivo (Ajustes → Celular → Uso de Datos Celular) o a través del link «comprobar uso» que aparece en el email que te llega al comprar una eSIM. La mayoría de planes muestran el uso en tiempo real.

Cuando Alcansas Tu Límite

Una vez que alcances tu límite de datos, tu conexión de datos dejará de funcionar hasta que:

  • Recargues tu plan existente con datos adicionales
  • compres un nuevo plan eSIM
  • esperes a que tu plan se renueve (si es un plan mensual)

Opciones de Recarga

Ofrecemos recargas rápidas para que nunca te quedes sin conectividad. Las recargas se aplican al instante y funcionan inmediatamente.